1st game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1st game প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

1st game শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই সেবা ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — বাণিজ্যিক পুনর্বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে ব্যবহারের জন্য নয়।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ এবং ব্যবহার সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব বিবেচনা ও ঝুঁকিতে হয়। বেটিং ও জুয়া সংক্রান্ত কার্যক্রমে অর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা সবসময় বিদ্যমান, এবং এই বিষয়টি ব্যবহারকারীকে সম্পূর্ণভাবে অবগত থাকতে হবে।

1st game-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। ব্যবহারকারীকে সেই নীতিমালাও মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ যোগ্যতার শর্ত

1st game-এ নিবন্ধিত হতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• নিজের নামে ও নিজের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো তথ্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সঠিক, পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে বাধ্য। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সম্পর্কে 1st game সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে অবহিত করতে হবে। নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সব কার্যক্রমের দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা

একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

1st game যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার রাখে। এই যাচাই প্রক্রিয়াকে KYC (Know Your Customer) বলা হয়। যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণস্বরূপ ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির স্বত্বাধিকারিত্বের প্রমাণ।

সন্তোষজনক যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত 1st game উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এখতিয়ার 1st game-এর রয়েছে।

৪.১ ডিপোজিট

1st game-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket — এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। ডিপোজিট কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উইথড্র

উইথড্র করা যাবে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আবেদন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ সাধারণ নিয়ম

• ডিপোজিট ও উইথড্র অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য 1st game যেকোনো পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো লেনদেন অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বিলম্ব হলে 1st game সেজন্য দায়ী থাকবে না।

৫.১ স্বাগত বোনাস

1st game নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ খেলতে হবে — অর্থাৎ বোনাসের জেতা অংশ উইথড্র করার আগে বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসের বিস্তারিত শর্ত পড়া বাধ্যতামূলক।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক ও মৌসুমি বিভিন্ন অফার প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত, মেয়াদ ও যোগ্যতার মানদণ্ড রয়েছে। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — কেবলমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে জেতা অংশ তোলা যাবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা যেকোনো কারসাজি করা হলে 1st game অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.১ বেট স্থাপন

একবার একটি বেট নিশ্চিত হলে এবং সিস্টেম তা গ্রহণ করলে সাধারণত তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট প্রক্রিয়া ব্যাহত হলে সিস্টেমে যে রেকর্ড থাকবে সেটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.২ নিষিদ্ধ আচরণ

নিচের কার্যক্রমগুলো 1st game প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• আর্বিট্রেজ বেটিং বা নিশ্চিত জয়ের কৌশল ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট বা গেম পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে ইচ্ছাকৃতভাবে ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো কারচুপিতে অংশ নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• পরিচয় গোপন করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে কার্যক্রম পরিচালনা করা।

৬.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেট বা গেমিং ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ফলাফল প্রকাশের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে 1st game-এর সাপোর্ট দলের কাছে লিখিতভাবে জানাতে হবে। এই সময়সীমার পরে দায়ের করা অভিযোগ বিবেচনা করা নাও হতে পারে।

1st game নিচের যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ বা যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।
• অর্থ পাচার বা আর্থিক অপরাধের সাথে সংশ্লিষ্টতা।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্বেচ্ছায় বন্ধ করা।

নীতি লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অ্যাকাউন্টে থাকা বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। তবে নিজের আমানত করা অর্থের বৈধ অংশ ফেরত পাওয়ার বিষয়টি পর্যালোচনার পর নির্ধারিত হবে।

1st game তার পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 1st game কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তলঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• বাহ্যিক কারণ যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি আদেশ।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত প্রদর্শিত ভুল অডস বা পেমেন্টের ক্ষেত্রে 1st game সংশোধন করার অধিকার রাখে। এই বিষয়ে 1st game-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে।

1st game-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, বিষয়বস্তু এবং সমস্ত ডিজাইন উপাদান 1st game-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই সম্পদ কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত।

পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া 1st game-এর কোনো বিষয়বস্তু পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করা হলে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

1st game যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। কোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। ব্যবহারকারীকে নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সম্পর্কে আরও জানুন পাতায় যোগাযোগের তথ্য পাবেন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখতে পারেন।